Politique de confidentialité de MboaFood

1. Données que nous collectons

• Informations de compte : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, mot de passe (chiffré).
• Adresses de livraison et localisation GPS, pour trouver les restaurants proches et suivre une livraison en cours.
• Historique de commandes et informations de paiement Mobile Money (référence de transaction ; MboaFood ne stocke pas les codes secrets Mobile Money).
• Photos que vous choisissez d'ajouter (photo de profil, photos de plats pour les restaurants).
• Contenu que vous soumettez : avis, notes, messages au support.

2. Pourquoi nous utilisons ces données

• Traiter et livrer vos commandes.
• Vous permettre de suivre votre livraison en temps réel.
• Traiter les paiements et remboursements via Mobile Money.
• Vous envoyer des notifications liées à vos commandes (statut, promotions optionnelles).
• Assurer la sécurité du service et prévenir la fraude.

3. Partage des données

Nous partageons certaines informations (nom, numéro de téléphone, adresse de livraison) avec le restaurant et le livreur assignés à votre commande, uniquement pour permettre son exécution. Nous partageons les informations de paiement nécessaires avec nos partenaires Mobile Money (MTN, Orange) pour traiter les transactions. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant à l'adresse ci-dessous. Vous pouvez aussi supprimer votre compte directement depuis l'application.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif, ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales et comptables.

6. Enfants

MboaFood n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.